食器・グラス類の貸し出しはありますか?

恐れ入りますが、食器・グラス類およびワインオープナー・カトラリー類のお貸出しは行っておりません。 ドリンクコーナーに備え付けの、紙コップはご自由にお使いいただけますので、ごうぞご利用くださいませ。

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飲食物の持ち込みは可能ですか?

はい、お持ち込みいただけます。 ただし、お持ち込みはお部屋のみ(ダイニングやラウンジは持ち込み不可)とさせていただいております。 また、食器・グラス・ワインオープナー・カトラリーなどの類のお貸出しはございませんので、予めご了承くださいませ。

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入浴の際、わんちゃんを待機させる場所はありますか?

脱衣所またはお風呂横のわんちゃん待機テラスまでお連れいただくことは可能ですが、基本的にわんちゃん待機テラスをご利用ください。 脱衣所での待機では、飼い主様が気が付かずに、わんちゃんバスマットの上にそそうをしてしまって、ほかのお客様にご迷惑をかけてしまうため、基本的には禁止させていただいております。(もちろんハウスやゲージ入れて、わんちゃんひとり飼い主様なしでお部屋でのお留守番も可能です。) 脱衣所には、作りの都合上、ゲージのご用意がございませんので、お部屋ではなく、脱衣所までお連れいただく際は、ハウスやゲージなどご持参いただき待機してください。大型犬のわんちゃんは、お風呂横のわんちゃん待機テラス(外)をご利用ください。 脱衣所で待機させて、万が一、バスマットにそそうしてしまった場合、別途クリーニング代を請求させていただくこともございますので、予めご了承くださいませ。

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パンフレット・地図・周辺観光案内につきまして

たくさんのお客様に、なるべくリーズナブルに、愛犬とのご旅行を楽しんでいただきたいという思いより、少数の方しか使わないものなど、無駄なコストは徹底的に省かせていただいております。 リーズナブルに楽しんでいただくための、コスト削減に加え、環境保護・資源削減の観点からも、また、地図や観光案内・パンフレットなどの印刷物はご郵送しておりません。 地図や当館のご案内はホームページをご覧になっていただき、観光案内などは、ご自身で必要と思われるガイドブックやネットの情報などをご参考くださいませ。 当館のホームページやフェイスブックでも、少しですが、周辺観光レポートを発信しておりますので、そちらをご参考いただけれましたら幸いです。

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タイヤを変えたりチェーンが必要なのはいつ頃からですか?

例年ですと、北軽井沢周辺は11月の下旬ころからいつ雪が降ってもおかしくない気候になってきます。

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