コロナウィルスの新規感染者数増加に伴い、キャンセル規定を更新いたしました。 1⃣コロナウィルスに感染してキャンセルされる場合 「予約していたが、家族または同行者がコロナに感染してしまい心配なので、全員キャンセルしたい。」 各自治体の発行する［療養証明書］のコピーを郵送またはメール送信いただけましたら、キャンセル料は無料とさせていただき、お預かりしているご予約金は振込手数料を除き全額返金いたします。 クレジットカードでの決済の場合はカードへのご返金となります。 ＊クレジットカードへのご返金は最大で１ヶ月程度かかる場合がございます。 2⃣緊急事態宣言及び蔓延防止等重点措置など国や各自治体による行動制限が発令された場合 「予約していたが、行動制限が発令されたので、キャンセルしたい。」 キャンセル料無料とさせていただき、お預かりしているご予約金は振込手数料を除き全額返金いたします。 クレジットカードでの決済の場合はカードへのご返金となります。 ＊クレジットカードへのご返金は最大で１ヶ月程度かかる場合がございます。 以上がコロナウィルス関連のキャンセル規定追加項目となります。 なお、これまで通り、人数の増減（１名コロナに感染したので、１名だけキャンセルなど）につきましては、キャンセル料は発生いたしません。 上記以外、お客様都合による日程変更につきましては、通常のキャンセル料が発生いたします。
